首先什麼是客變呢？
所謂客變就是「客戶變更」的簡稱
意指建設公司在預售屋施工階段，依據建商給予的規範不影響結構安全的前提下
依客戶需求預先變更「格局」、「建材」、「設備」、「電路配置」相關等服務
若能把握此階段預先設定好未來的居住規劃
便能省下日後敲牆、更換建材設備等多餘不必要的支出
一、「格局」
隔間牆不屬於建築外觀和樑柱結構
而現今新成屋幾乎皆以輕隔間牆為主
因此較能配合屋主未來空間分配使用需求上去變更調整
藉由更動預設的室內隔間牆改變房間大小數量、門的位置、隔間牆厚高度等
而好的格局變更不只能省去未來打除清運牆面的費用
並打除後地板的修補及水電得重新配置，以及二次重建回需要的空間牆面
創造出屬於自己最佳化的生活空間
二、「電路配置」
在確認完格局後接著確認未來的空間配置
針對櫃體家俱及未來家電硬體設備擺放位置
配置所需要的開關插座、開關迴路、冷氣冷媒管、弱電、供水與排水系統的位置及數量
做好適當的規劃可以避免日後因明管明線而做的木作包覆或打牆再泥做修補
及未來二次修改或新增水電的麻煩及費用，亦能再未來生活習慣及家俱電使用上更為便利
三、「建材」
建材的更換上大多屋主都是在地磚上最為苦惱
到底是要原有拋光石英磚的大氣好整理
還是現今較受歡迎的耐磨型木地板較溫暖，或者工業風的水泥面地板也是別有風格
而除了地磚外廚房或衛浴的磁磚也是相同需思量的
在更換或退掉建商所附的磁磚前，需先想想未來整體的室內風格是否搭配
或者現代許多人運用不同地板面材去做區域分隔
好的建材搭配也能營造出不同空間氛圍，而在磁磚方面亦能省去因泥作施工造成工程浩大及不必要的污損
四、「設備」
建商提供的設備大多是衛浴及廚具設備
若屋主對於建商所附設備不如預期需求
可以退掉相關設備請建商預留管線配置及開孔
好更換日後自己所喜好的設備顏色機型及品牌
也不會造成日後拆換設備的困擾及設備上的浪費
簽訂客變合約前
須先瞭解建商對於客變有哪些注意事項及變更內容，以及不可變更事項等規定
事先與建商溝通了解避免日後造成不必要的糾紛
而大多建設公司對於預售屋只接受一次客變
若擔心經驗不足無法全面規劃並與建商對應
建議在客變階段就能尋求室內設計師幫忙依據需求
討論出詳細的平面規劃圖、隔間尺寸圖、水電配置圖等，讓建設公司能依圖施工
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